Ügyfélkapcsolati munkatárs

Társaságunk tulajdonosa (Care Park Australia) az Ázsiai és Ausztrál régióinak az egyik legnagyobb parkolóházakat üzemeltető cégcsoportja, amely nemzetközi szinten is 1000 főt foglalkoztat. A jelentős technológiai újításokat megvalósító innovatív parkolási cégünk Ausztrália, Új-Zéland, Malajzia és az Egyesült Királyság fővárosa után Magyarországon is piacvezető pozícióra törekszik.

CMS Zrt. budapesti ügyfélkapcsolati - Care Assist - csoportunkhoz keresünk ambiciózus, angol nyelven magabiztosan kommunikáló munkavállalókat.

Társaságunkról és a munkakörről további információt a honlapon talál.

Jelentkezés fényképes önéletrajzzal az E-mail cím mutatása itt mumi.hu e-mail címen vagy a jelentkezés gombra kattintva.Feladatok:

• az ügyfelek felől érkező a parkolóházakra vonatkozó kérdések megválaszolása, annak érdekében, hogy társaságunk a legjobb minőségű szolgáltatást nyújtsa az ügyfeleink részére
• a parkolók segítségkérő (InterCom) rendszerén keresztül az ügyfelek segítése és az üzemeltetési rendszerek egyidejű használata;
• a parkolóházak megfigyelése és felügyelete CCTV rendszeren és a helyben működő kamerarendszeren keresztül
• a központi telefonszámára érkező hívások fogadása és az ügyfelek kérdéseinek szakszerű megválaszolása
• műszaki hibákról történt értesítések és jelentések rögzítése, illetve azok illetékes kollégák felé történő továbbítása.

Amit kínálunk:

• karrierlehetőség egy feltörekvő magyar vállalatnál
• versenyképes fizetés
• jó hangulatú, segítőkész munkatársakkal operáló nyílt munkakörnyezet
• rugalmas (heti 40 órás) munkaidő, melybe beletartozhat esti, illetve hétvégi munkavégzés is

Elvárások:

• cégünk iránti elkötelezettség és precíz munkavégzés
• kiváló kommunikációs képesség magyar és külföldi ügyfeleinkkel
• középszintű angol nyelvtudás
• problémamegoldó és stressztűrő képesség