Software Developer Contact Center Genesys Cloud CX & Conversational AI @ Deutsche Telekom IT Solutions Hungary

Amit elvárunk tőled:

• Nyelvtudás : Legalább B2 szintű német és angol nyelvtudás, hiszen a kommunikáció során ezekre szükséged lesz.
• Erős tapasztalat JavaScript és TypeScript használatában.
• Tapasztalat Genesys, Parloa vagy Cognigy platformokkal.
• API-k, különösen REST API-k biztos kezelése.

Előny, de nem feltétel :

• Node.js, Angular vagy Python ismerete.

A Deutsche Telekom MMS GmbH 2019 óta ügyfele és üzleti partnere vállalatunknak és alapvetően a DTAG csoport meghatározó innovációs és digitalizációs szolgáltatója.

Ezen dinamikusan fejlődő üzletág magyarországi csapatába keresünk ambiciózus, németül magabiztosan beszélő, tapasztalattal rendelkező szakembert. A projektünk célja német egészségbiztosító cégeknek és nemzetközi kereskedelmi ügyfeleinknek a szolgáltatásait támogassuk web elemzéssel és személyre szabott megoldásokkal.

Amennyiben szereted a kihívásokkal teli, változatos munkakört, hétköznapjaid az agilis munkavégzés jegyeiben töltöd és szívesen használod a nyelvtudásod a mindennapi kommunikáció során, Te vagy a mi emberünk!

Csatlakozz hozzánk, és legyél részese egy innovatív és dinamikus csapatnak, amely a legmodernebb contact center és mesterséges intelligencia alapú megoldásokon dolgozik!

A pozícióról röviden:

Senior fejlesztőt keresünk, aki tapasztalt a Genesys Cloud és Conversational AI (CAI) technológiák területén, és szívesen dolgozna ügyfélközpontú projekteken. Olyan szakembert várunk, aki jártas JavaScript és TypeScript használatában, és készen áll a felhőalapú technológiák izgalmas világában új kihívásokkal szembenézni.

Amit kínálunk neked:

• Szakmai kihívások és fejlődés : Lehetőség a legújabb technológiák és megoldások fejlesztésére a contact center és CAI területén.
• Nemzetközi csapat : Szorosan együttműködhetsz német és más nemzetközi kollégákkal.
• Rugalmas munkavégzés : A munkavégzés nagy része távmunkában történik, modern kollaborációs eszközökkel (pl. MS Teams).
• Támogató környezet : Barátságos, támogató légkörben dolgozhatsz, ahol az ötleteidet és szakmai fejlődésedet is értékeljük.
• Kihívások sokszínűsége : Egy időben több projektben dolgozhatsz, így garantált a szakmai változatosság és fejlődés.

Miért érdemes hozzánk csatlakozni?

Nálunk nemcsak fejlesztheted a szakmai tudásodat, hanem egy támogató csapat tagjaként dolgozhatsz izgalmas, ügyfélközpontú projekteken. Az innováció központi szerepet játszik nálunk, és mindent megteszünk azért, hogy munkatársaink a legjobb környezetben alkothassanak.

Ha készen állsz arra, hogy szakmai karriered következő lépését megvalósítsd, ne habozz jelentkezni!

,[Innovatív megoldások fejlesztése: Dolgozz a Genesys Cloud CX és Conversational AI (Parloa, Cognigy) alapú projekteken, ahol komplex és testreszabott contact center megoldásokat hozhatsz létre., Közvetlen kódírás a felhőben: Nem szükséges hagyományos fejlesztőkörnyezetben dolgoznod, mert közvetlenül a szoftverek felhőalapú felületein végzed a kódírást., Projektek vezetése: Vegyél részt egyszerre akár 2-3 projektben, amelyek mindegyike új szakmai kihívásokat kínál., Ügyfélkapcsolat: Szorosan együttműködsz ügyfeleinkkel, hogy megértsd igényeiket és testreszabott megoldásokat kínálj számukra.] Requirements: JavaScript, TypeScript, Genesys, Parloa, Cognigy, API, REST API, Node.js, Angular, Python Additionally: Sport subscription, Private healthcare, International projects, Training budget, Mobiltelefon, Free coffee, Canteen, Bike parking, Playroom, Shower, Free parking, In-house trainings, In-house hack days, Modern office, No dress code.