digitális asszisztens (kate) product owner
K&H Bank Zrt.
Te
& a lehetőség a fejlődésre
& a lehetőség, hogy kipróbáld magad több területen is
& a lehetőség a nemzetközi, nagyvállalati környezetre
& a lehetőség, hogy számítson a véleményed
& a lehetőség egy izgalmas munkahelyre
Ez a K&H. Egy vezető pénzintézet 3800 munkatárssal, akik a XXI. századi ügyféligényeket személyre szabottan szolgálják ki innovatív banki, biztosítási megoldásokkal & még azon túl is.
Te & a K&H
Kate a K&H Bank digitális asszisztense, akinek segítségével ügyfeleink egyre több banki és biztosítási kérdésükre kaphatnak választ. Kate több mint egy chatbot, hiszen képes az ügyfelek kérdéseire válaszolni, segíteni a tranzakciók végrehajtásában, illetve információkat nyújtani a K&H termékeiről és szolgáltatásairól is.
Ha szeretnél a tagja lenni ennek az izgalmas kezdeményezésnek, amely a letisztult ügyfélfelület alatt a legmodernebb technológiákat használja, akkor ismerkedj meg a lenti pozícióval!
feladataid:
- az agilis csapat tagjaként Kate roadmapjének alakítása, üzleti folyamatainak optimalizálása
- üzleti és folyamat-minőségi KPI-k követése és a kitűzött célszámok elérésének támogatása
- üzleti igények alapján beszélgetés lefutások tervezése (conversation design)
- tanítómondatok gyűjtése/elemzése a digitális asszisztens javítására
- részvétel a digitális asszisztens válaszainak megfogalmazásában (copywriting)
- ügyfél-beszélgetések elemzése
- javaslatok megfogalmazása az ügyfélélmény növelésére a beszélgetések elemzése alapján
- tesztelésekben való folyamatos részvétel
- rendszeres és eseti riportigények kielégítése
- adatszolgáltatás és adatvizualizációk készítése
- együttműködés az üzleti területekkel a tudásbázis kialakításában (FAQ database)
csatlakozz jó hangulatú csapatunkhoz!
Összetartó csapatunkban, a K&H-nál lehetőséget biztosítunk, hogy:
- fejlődj szakmailag
- közvetlen felettesed mentorként segíti a munkád
- képzésekkel, tréningekkel segítjük megújulásod
- belső karrierutakkal támogatunk
- modern, kényelmes környezetben végezheted napi munkád
- nagy hangsúlyt fektetünk a stabilitásra, munkatársaink hosszú távú megbecsülésére
juttatások:
- versenyképes jövedelem
- dolgozói kedvezményeket biztosítunk, többek között a napi bankoláshoz és hosszabb távú pénzügyeidhez (például: lakásvásárlási elképzeléseidhez)
- személyre szabható cafetéria juttatás
- éves teljesítmény alapú jutalom
- céges okostelefon mobilinternettel, melyet magáncélra is használhatsz
- céges laptop
- home office lehetőség
amire szükséged lesz a sikerhez:
- rendszerben/logikai gondolkodás képessége
- analitikus szemlélet
- nyitottság új technológiák megismerésére
- MS Excel, MS Powerpoint készség szintű ismerete
- adatvizualizáció terén szerzett tapasztalat
- angol nyelv legalább középszintű ismerete
előny:
- alkalmazott nyelvészeti tanulmányok
- statisztikai adatelemzési módszerek alapvető ismerete
- chatbotok, digitális asszisztensek körében szerzett tapasztalat
- agilis fejlesztési környezetben szerzett tapasztalat
- mesterséges intelligencián alapuló funkcionalitásokkal szerzett tapasztalat
- hang- vagy szövegalapú beszélgetések tervezésében szerzett tapasztalat
munkavégzés helye:
- Központi irodánk a Lechner Ödön fasor 9. alatt található, a IX. kerületben.
- Tömegközlekedéssel könnyen megközelíthető a 2-es, 24-es villamossal, 23-as, 54-es, 55-ös busszal és a H7-es HÉV-vel is.
- Kellemes Duna-parti környezetben dolgozunk, környezettudatos, fenntartható, LEED arany minősítéssel rendelkező irodaházban töltjük mindennapjainkat.
Állás azonosító: 12990
Pozíció pontos megnevezés: digitális asszisztens (Kate) product owner
Munkavégzés helye: 1095 Budapest, Lechner Ödön fasor 9. K. épület
Szakterület: Stratégia / Üzleti elemzés / Projekt menedzsment
Munkaszerződés típusa:határozatlan idejű
Napi munkaidő:teljes munkaidőben
Jelentkezési határidő:2024.10.20.
vissza az állás listára8 hasonló állás: Stratégia / Üzleti elemzés / Projekt menedzsment
- (1095 Budapest, Lechner Ödön fasor 9. K. épület)
- (1095 Budapest, Lechner Ödön fasor 9. K. épület)
- (1095 Budapest, Lechner Ödön fasor 9. K. épület)
- (1095 Budapest, Lechner Ödön fasor 9. K. épület)
- (1095 Budapest, Lechner Ödön fasor 9. K. épület)
- (1095 Budapest, Lechner Ödön fasor 9. K. épület)
- (1095 Budapest, Lechner Ödön fasor 9. K. épület)
- (1095 Budapest, Lechner Ödön fasor 9. K. épület)
Az állásajánlat közzétéve 2 hónappal ezelőtt
Hasonló hirdetések, amelyek érdekelhetikA(z) digitális asszisztens (kate) product owner alapján: Budapest, IX. kerület állásajánlat
- ...középszintű angol nyelvtudás ~jó kommunikációs és kapcsolatteremtő képesség előny: ~digitális csatornák ismerete ~agilis fejlesztési környezetben szerzett gyakorlat ~Product Owner szerepkörben, folyamatok optimalizálásában szerzett tapasztalat ~Jira, Adaptavist,...AjánlottJó fizetésFőállásHosszú távúKönnyű fizikai munka
1 600 000 - 2 000 000 Ft/hó
Product lifecycle management expertise, including the AGILE framework Understanding UX and capability of working together with designers Online/software products launch expertise Experience working with common product management & collaboration tools (Jira, Slack,...AjánlottHearsay
Budapest, IX. kerület10 napja- Vízadagoló automatákkal foglalkozó Culligan Hungary Kft. részére keresünk nappali tagozatos diákokat hosszú távra. - Vevői, szállítói adatok, szerződések tisztázása, dokumentálása - Szerződések, adatállományok rendszerezése - Megbízható precíz munkavégzés - ...AjánlottHosszú távúHétköznap20 óraBudapest, IX. kerület11 napja
2 310 Ft/óra
A Continental a világ egyik vezető technológiai vállalata, Magyarországon hét gyárral, egy gumiabroncs kereskedelmi képviselettel, egy logisztikai központtal, valamint egy mesterséges intelligencia fejlesztő központtal van jelen és a bérelt munkaerővel együtt több, mint...AjánlottJó fizetésFőállásHosszú távúHeti 3 napraMŰISZ ISKOLASZÖVETKEZET
Budapest, IX. kerület2 napja- ...magáncélra is használhatsz ~céges laptop ~home office lehetőség amire szükséged lesz a sikerhez: ~középfokú végzettség ~vezetői asszisztens munkakörben szerzett tapasztalat ~aktív angol nyelvtudás szóban és írásban egyaránt ~irodai alkalmazások emelt szintű ismerete...AjánlottJó fizetésHosszú távúKönnyű fizikai munka6 órás
- ...szélesebb körű, mindennapjaikat megkönnyítő célokra tudják használni a digitális felületeinket, mindezt megbízhatóan és magas minőségben. A... ...és funkcionális specifikációja, business concept elkészítése ~product ownerek támogatása a user storyk megírásában ~társterületekkel...Jó fizetésFőállásHosszú távúKönnyű fizikai munka
- ...ingyen kávé, üdítő Elvárások: Vegyipari szakmunkás vagy vegyésztechnikus végzettség Más ezzel egyenértékű, például vegyészmérnök asszisztens, vegyipari gépésztechnikus Felelősségteljes, precíz munkavégzés Önálló gondolkodás Csapatmunkára való alkalmasság...Főállás8 órás1 műszakos
- ...seals and valves. Software-based structural analysis using the FEA (finite element analysis) method in relation to the company's products, Carrying out and documenting vibration, structural, thermal, torsional and frequency analyses, Defining the critical...Budapest, IX. kerület21 órája
- ...the company’s eSignature DAC component Troubleshoot and resolve customer inquiries, escalating issues promptly Utilize broad product knowledge to enhance customer adoption Employ various support tools to solve customer issues. Proactively identify areas for...Budapest, IX. kerület20 napja
- ...and email Meet and surpass service level goals using support tools like email, chat, telephone, and Salesforce Actively seek product improvements and bug identification to enhance customer experience Respond to stakeholders through email and chat, meeting research...Budapest, IX. kerületEgy hónappal ezelőtt
