Senior Service Delivery Manager
Senior Service Delivery Manager
Munkavégzés helye : Budapest, Debrecen
Szakterület : IT üzemeltetés
Nyelvek : Angol
A budapesti központtal működő, magyar többségi tulajdonosi hátterű 4iG Nyrt. Magyarország és a nyugat-balkáni régió távközlési- és informatikai piacának meghatározó cégcsoportja, a tudásalapú, digitális gazdaság egyik vezető vállalata. A Budapesti Értéktőzsdén jegyzett tőkepiaci társaság friss és innovatív szemlélete, valamint magyarországi piacvezető informatikai rendszerintegrátor pozíciója a régió digitális átalakulásának vezető lakossági- és üzleti szolgáltatójává emeli a cégcsoportot. A telekommunikációs, valamint informatikai piac változásainak és igényeinek megfelelve a vállalatcsoport folyamatosan bővíti szolgáltatásait, szakemberállományát és portfólióját. Ha Te is úgy érzed, hogy szívesen része lennél egy jó csapatnak, foglalkoztatnak az innovatív megoldások, mindenképp nálunk a helyed!
Közös céljaink megvalósításához az alábbiakban számítunk Rád
- A szerződött szolgáltatások és szolgáltatási szintek teljesítésének felügyelete, betartatása
- Havi teljesítésigazolás, számla, SLA kimutatás, illetve egyéb szerződött riportok összeállítása, értékelése, egyéb dokumentáció
- A szolgáltatás érintő problémák feltársa, annak megoldására való javaslattétel és a szolgáltatások fejlesztése
- A szolgáltatásokhoz tartozó dedikált csapatok erőforrásainak vezetése
- Az üzemeltetés képviselete az ügyfeleknél folyó projektekben
- Kapcsolattartás és rendszeres tárgyalások az ügyfél informatikai vezetőivel és üzleti döntéshozóival
- Új szolgáltatások átvétele, bevezetése
- Szolgáltatási termékek fejlesztésében való részvétel
- Szolgáltatási ajánlatok műszaki tartalmának elkészítése, a kereskedelmi üzletágakkal való együttműködés
- Műszaki projektkoordináció és projektekben való részvétel
- Komplex megoldási koncepciók fejlesztése és bevezetése
Ami szükséges lesz az eredményes munkádhoz
- Felsőfokú informatikai/műszaki/gazdasági végzettség
- Legalább 5-10 év releváns szakmai tapasztalat, nemzetközi nagyvállalati környezetben
- Projektvezetési és szolgáltatásnyújtási/fejlesztési módszertani ismeretek
- ServiceNOW keretrendszer ismerete
- Aktív, tárgyalóképes angol nyelvismeret (minimum középfokú nyelvtudás), német vagy francia nylevtudás előny
- Kiváló kommunikációs és prezentációs képesség
- Problémamegoldó megközelítés, együttműködésre törekvés
- B kategóriás jogosítvány
- ITIL ismeret és minősítés (ITIL V3/V4 Expert minősítés) Six Sigma minősítés és módszertanok ismerete
Amivel várunk Téged
- Magyarországon egyedülálló projektekben vehetsz részt és kihívásokkal teli időszakban csatlakozol hozzánk
- Változatos feladatokon keresztül, fejlődési- és karrierlehetőséget biztosítunk számodra
- Szakmai és soft skill képzések széles palettáját kínáljuk Neked munkavégzésedhez kapcsolódóan
- Juttatási rendszerünket folyamatosan bővítjük, jelenleg telefonflotta csomag, Cafetéria (SZÉP kártya), egészségbiztosítás, gyümölcsnap, nagyon finom kávé, és sok más kedvezményes lehetőség, amivel várunk Téged
- Hiszünk a csapat erejében, közösségépítéssel kapcsolatban csapatépítőkre, versenyekre és sporteseményekre lehet számítani nálunk
Aminek még örülünk
- Idegennyelv ismeret az angol nyelven kívül
- Vezetői tapasztalat
Az állásajánlat közzétéve 2 hónappal ezelőtt
Hasonló hirdetések, amelyek érdekelhetikA(z) Senior Service Delivery Manager alapján: Debrecen állásajánlat
- ...Telekom IT Solutions (formerly IT-Services Hungary, ITSH) is a... ...membership in a core team of Service Management experts work with a wide... ...extensive experience in Service, Delivery, Partner management or as a... ...skills and the ability to manage multiple projects with shifting...Szenior
- ...Why this job matters: We are looking for a Technical Service Professional who will be a valued member of the Global Voice Service... ...Identifying and resolving customer Global Voice Faults. Managing customer incidents, attending troubleshooting bridge calls....Ajánlott
- ...order from the launch until the delivery of a OneVoice SIP Trunking... ...SPOC for Account teams, Project Managers, Customers and internal teams... ...OneVoice GSIP orders are managed to a successful conclusion, this... ...• Experience of Voice service provision and / or Implementation...Ajánlott
- ...Why this role matters Customer Delivery Expert is a complex role where the CDE is responsible... ..., consolidate delivery reporting, may manage the most critical/high profile/Hub orders... ...multiple B-end regions. Own and drive service improvement plans, address structural...Ajánlott
- ...Deutsche Telekom IT Solutions (formerly IT-Services Hungary, ITSH) is a subsidiary of the... ...Google Cloud PreSales Consultant and Program Manager you will blend exciting tasks in business... ...status and develop business plans. Manage stakeholder relationships, including partner...Ajánlott
- ...future, so our team is currently seeking a Senior Expat Management Specialist. As Senior Expat... ...Specialist , you will be responsible to manage all international assignments from and... ...Authorizing and steering of external service providers. Developing sustainable cooperation...Szenior
- ...team in BMW Group Plant Debrecen is currently seeking a Senior Specialist Facility Management. Your knowledge, your quality consciousness, your passion... ...of responsibility. Steering the Facility Management service providers, monitoring their performance, requesting contractual...Szenior
- ...are. Your expertise, your skill set, your motivation, and your individuality are what drive us forward. As a Logistics Service Provider Management Specialist, at BMW Group Plant Debrecen you're a crucial part of our vision to revolutionize the way we think about cars....
- ...communications solutions and services operating in 170... ...of the problem management process. • Continuously... ...problems in conjunction with service level agreements to... .... • Excellent on manage parallel work streams.... ...tailor material and delivery to meet different...
- ...Telekom IT Solutions (formerly IT-Services Hungary, ITSH) is a... ...reponsibility for the complete service portfolio of the team (trusted... ...access, data center network management) Leading, coordinating, continuously optimizing the delivery team activities Responsibiliy...
- ...and supporting the day-to-day provision of the Services and promoting the knowledge and understanding of the Service, in a manner which is conducive to effective working... ...the Team Leader will be required to effectively manage their available resources, including team...
- ...The Senior Financial Accountant is responsible for delivering high... ...accounting and financial services while providing accurate, relevant... ...timely information to the management team and key stakeholders within... ...of cash flow statements and manage cash flow production....Szenior
- ...only the Construction Works and Facility management. You, as a candidate, would... ...involved in management of our external service providers. Facility Management Intern... ...external service providers, confirmation of delivery. −Supporting, predicting, and measuring...Debrecen2 napja
- ...and newly emerging transport and mobility service providers. ZF electrifies a wide range... ...for chassis systems. We excel in project management, greenfield industrialization,... ...choice! What you can look forward to as Senior Accountant: * Ad-Hoc reporting with regards...Szenior
- Debreceni gyártó cég partnerünk részére keresünk tapasztalt bérszámfejtő munkatársat. Várható Feladatok: Munkabérek és egyéb bérjellegű kifizetések számfejtése, adatok ellenőrzése, szükség szerinti javítása. Havi jelentések összeállítása, bevallások készítése. Havi...SzeniorKötetlen munkaidő
I.K. Hofmann Personal Kft.
Debrecen8 napja - Feladatok / Tasks Kék galléros toborzási folyamat teljeskörű támogatása (pozíció meghirdetésétől - felvételi eljárás lezárásáig) Hatékony kiválasztási módszerek, politikák, eljárások kidolgozása és végrehajtása a legmegfelelőbb jelöltek megtalálása érdekében Potenciális...SzeniorFőállás
HSA Kft.
Debrecen15 napja - ...employer in Hungary, Deutsche Telekom IT Solutions (formerly IT-Services Hungary, ITSH) is a subsidiary of the Deutsche Telekom Group.... ...applications ~ Ticket administration and documentation management based on ITIL ~ Complex problem solving: root cause analysis...Szenior
1 200 000 - 1 500 000 Ft/hó
...js, Mapbox or similar Web APIs: WebGL, service workers etc. In this project, we are building... ...for building the AI models and also managing and getting new customers. ,[JavaScript-... ...agile mindset, Using Atlassian products to manage your work (Jira, Bitbucket, Confluence,...SzeniorThe IT Solutions B.V.
Debrecen16 napja- Debrecenbe keresünk HR vezető kollégát! Feladatok / Tasks A HR stratégia kidolgozása és megvalósítása, amely támogatja a cég hosszú távú céljait. Nagy létszámú növekedés előkészítése szervezeti és adminisztrációs oldalról. Szervezeti kultúra fejlesztése és fenntartása...Jó fizetésFőállásHosszú távú
HSA Kft.
Debrecen23 napja - A feladataid lesznek: Szabályzatok kialakítása és adaptálása: részvétel a belső szabályok, előírások és folyamatok kialakításában és frissítésében, beleértve a mobiltelefon- és üzleti utazási szabályzatokat; Létesítmény és szállítás menedzsment: szerződött vállalati buszok...Jó fizetésFőállás
Contemporary Amperex Technology Hungary Kft.
Debrecen18 napja - ...Maga a márka egyesíti a német precizitást, az innovációt és a textilipari szakértelmet. Most értékesítési csapatukba keresnek Account Manager-t, aki a Kelet-magyarországi régiókba tartozó ügyfeleikért lesz felelős. Lehetőséget kínálnak arra, hogy új kihívásokkal gazdagítsd...Főállás
Viapan „Dologidő” Kft.
Debrecen18 napja - ...be following ITIL framework • Responsible for end to end management of customer change requests for different products • Gathering... ...and the required outcomes of the processes while delivering a service • Working with a cooperative and positive attitude in a...
- ...több mint 200 sikeres projekttel a hátuk mögött és megannyi újjal a jövő felé fordulva bővítik a budapesti építész csapatukat. Senior építészmérnök Feladatok A munkakör fő célja a cég belső folyamatainak és szabályozásainak megfelelő tervezési feladatok ellátása...SzeniorFőállás
Randstad Hungary Kft
Debrecen2 napja - ...a talented, experienced professional to join its growing project in Debrecen. If you gained experience in Technical Support or Service Desk field then this the perfect opportunity for you! Main responsibilities: Provide Support through different channels such as...
Hays Hungary Kft.
Debrecen12 napja - ...Deutsche Telekom IT Solutions (formerly IT-Services Hungary, ITSH) is a subsidiary of the... ...Devising principles for quality and data management, including the tools used Developing... ...best practices such as ITIL or other IT service management frameworks. Detail-Oriented...
1 850 Ft/óra
...provide information about products and services, help with processing orders, respond to... ...interaction • Assist customers or escalate service-related issues to the appropriate... ...solving skills • Excellent time and people management skills Shifts and work time: •At...MŰISZ ISKOLASZÖVETKEZET
Debrecen2 hónappal ezelőtt- ...Explores all possible channels and connects with potential candidates online and offline, screens applications and supports hiring managers. While performs hiring activities keeps in mind candidate experience and the alignment with the employer brand. Responsible...SzeniorFőállás
WHC Holding Kft.
Debrecen22 napja - ...Deutsche Telekom IT Solutions (formerly IT-Services Hungary, ITSH) is a subsidiary of the... ...business demands. As a ServiceNow Test Manager you will be working with a team of developers... ...international teams Understanding of service management concepts, data models,...
- Senior/ Lead Recruitment SpecialistGyártás - Debrecen Az Ön új cége A Senior Recruiter pozíció egy komplex tudást igénylő állás, amit debreceni gyártó partnerünk keres most csapatába. Az Ön új pozíciója Senior Recruiter pozícióban feladata lesz kékgalléros end- to end...SzeniorFőállás
HAYS Hungary Kft.
Debrecen3 napja - Cégleírás / Organisation / Department Partnerünk Magyarország egyik piacvezető tervező, mérnöki szolgáltató, projektmenedzsment vállalata. Projektjeik között gyáregységek, irodaházak, nagyobb volumenű lakópark és egyéb kivitelezési projektek tartoznak. Elvárások...Jó fizetés
Randstad Hungary Kft
Debrecen1 napja
Kapcsolódó keresések
- service delivery manager Debrecen
- IT service delivery manager Debrecen
- executive service delivery manager Debrecen
- delivery manager Debrecen
- senior service delivery manager Debrecen
- senior team leader service management Debrecen
- senior controller Debrecen
- senior operational excellence expert Debrecen
- senior event manager Debrecen
- senior business controller Debrecen