Europ Assistance Hungary Kft.

Care Szolgáltatások: az innovatív, személyre szabott szolgáltatások új generációja

Az Ön igényei folyamatosan változnak. Manapság a legtöbbet akarja kihozni a magánéletéből, a családdal töltött időből, a jövőbeni terveiből, valamint az egészség, az otthon, a vezetés és az utazás területén az igazán lényeges dolgokra szeretne koncentrálni.

Ezen szükségletek kielégítésére az Europ Assistance megalkotta a "Care Szolgáltatásokat", a személyre szabott szolgáltatások új generációját, hogy támogatást és segítséget nyújthassunk Önnek bármilyen élethelyzetben.

Egy nemzetközi csoport 410 000 partnerrel, 208 országban

Az Europ Assistance 300 millió emberről gondoskodik szerte a világban. A 7 000 alkalmazottal és a terepen beavatkozó 38 helyi vállalattal a Csoport egy nemzetközi helyszíni segítségnyújtó rendszert fejlesztett ki, hogy végrehajtsa a Care Szolgáltatások innovatív, mindennapi vízióját a jól szervezett, 420 000 partnerből álló szolgáltatói hálózat segítségével.

A Care Szolgáltatások fejlesztése megtestesíti azt az új jelentést, amit üzleti területeinknek adunk. Ez magába foglalja a jelenlét erős érzését: hatékonyan cselekedni, amikor ügyfeleinknek szüksége van rá a mindennapi életben és éppúgy kivételes körülmények között. Fenntartva egy 50 év tapasztalatával alátámasztott innovációs kultúrát.

Eleget téve CARE vállalásainknak, a személyre szabott Care Szolgáltatások új generációját kínáljuk, ami integrálja az új technológiákat, és tökéletesen megfelel a helyi kontextusoknak és követelményeknek, bárhol a világon.

A felmerülő problémák gyors és hatékony kezelése, az ügyfelek magas szintű kiszolgálása, de mindenekelőtt, az emberi érték tiszteletben tartása jelenti az assistance, mint egyedülálló szakma lényegét.

Mindez az assistance különféle területein sokrétű jártasságot, magas felkészültséget, de mindenekelőtt elhivatottságot igényel munkatársainktól.

Tevékenységünk határokon átnyúló volta, sokrétűsége, az ezzel összefüggő kihívások és csapatszellem a lehetőségek sokszínű tárházát nyitja meg minden csatlakozó munkatársunk előtt.

A mi feladatunk nemcsak a lehetőségek felkínálása, hanem az azokra való folyamatos felkészítés, támogatás-nyújtás is. Az oktatási anyag a szakmai oktatáson kívül az adott szakterületen dolgozók mentális felkészítésére, kommunikációs képességek fejlesztésére is fókuszál. A képzés azokra a kommunikációs készségekre épít, amelyek segítik az ügyfél igényeinek beazonosítását és kiszolgálását, a problémamegoldást, valamint az érzelmek kezelését.

Munka a Europ Assistance Hungary Kft. vállalatnál