A logisztikai diszpécser az az ember, aki koordinálja a különböző rakományok bepakolását és kiszállítását, együtt dolgozva a sofőrökkel, szállítókkal és megrendelőkkel. A diszpécsernek kiváló szervezési és jó kommunikációs képességekkel kell rendelkeznie. Ez a szakember dolgozhat az irodából vagy akár otthonról is. A teherautókat irányító logisztikai diszpécser munkája kétségtelenül új lehetőségeket nyit meg a fejlődésben és a karrierlétrán való előrelépésben.
Ahhoz, hogy jobban megismerje az adott szakmát és a buktatóit, érdemes elolvasnia ezt a cikket. Áttekintjük, hogyan kell karriert építeni és hogyan váljon fuvarszervezővé valaki.
Tartalom
A teherautókat irányító diszpécser koordinálja a rakományszállítási műveleteket. Nemcsak a sofőrökkel, de a megrendelőkkel és a szállítókkal is egyeztetnie kell. A szállítás lebonyolításához leggyakrabban közvetlenül a cég sofőrjeivel vagy a különböző teherfuvarozó cégekkel lépnek kapcsolatba. Ahhoz, hogy a rakományt időben leszállítsák és a szállító és az ügyfél is elégedett legyen, a diszpécsernek az alábbi feladatokat kell ellátnia:
Készítettünk egy rövid használati utasítást, hogyan váljon profi logisztikai diszpécserré úgy, hogy nem hagyja el az otthonát. Azon kívül, szerezhet egy szakirányú végzettséget a további karrierépítéshez. A végzettség meglétével előnyt szerezhet a többi jelölttel szemben. Íme néhány lépés, hogyan váljon profi diszpécserré:
Ahhoz, hogy logisztikai diszpécserként kezdjen el dolgozni, középfokú végzettséggel kell rendelkeznie. Végezzen el egy diszpécser-tanfolyamot, hogy elsajátítsa az alapokat és megszerezze az alapvető készségeket. Egy ilyen képzést akár online is elvégezhet. Nem kötelező feltétel az oklevél megléte, de természetesen nagy előnyhöz juttathatja.
Ez nem egy kötelező lépés, de a legtöbb szállítással foglalkozó vállalat olyan diszpécsert szeretne, aki a szállítás, logisztika terén rendelkezik felsőfokú végzettséggel. Azon kívül, a diploma megléte remekül kiemeli a többi jelentkező közül. Az OKJ-képzés az első lépés az egyetemi diploma megszerzéséhez.
Az állásra jelentkezők megfelelő tapasztalatot szerezhetnek, ha hasonló munkakörben, például teherszállításban, logisztikában vagy folyami szállításban stb. dolgoznak. Érdemes figyelmet szentelni a helyi törvényekre, amelyek a teherszállításra és biztonságra vonatkoznak. A profi diszpécsernek jól kell ismernie ezeket az információkat, hogy hatékonyan tudja megszervezni a szállítást és megoldani a felmerülő kérdéseket.
Folyamatosan fejleszteni kell a kommunikációs, tervezős és akár egyéb készségeit is ebben a szakmában. A siker az Ön megközelítésétől függ. Készíthet saját módszert a jegyzetekhez, a menetrendhez és a szállítás ellenőrzéséhez. Nemcsak az interperszonális kommunikációs készségeken kell dolgozni, de nem árt tudni, hogyan kell használni a kommunikációs eszközöket és a speciális programokat.
A diszpécser egy dinamikus szakma, amelynél fontos a munkafolyamatokhoz szükséges készségek folyamatos fejlesztése. Hasznos lesz, ha az alábbi készségeit fogja fejleszteni:
Az interperszonális kommunikációs készségek túlmutatnak az idegenekkel való egyszerű kommunikáción. Hasznos lehet az is, ha viszonylag jól fejlett empátiás készségekkel rendelkezik és jól tud csapatban dolgozni. A diszpécsernek válaszolnia kell a telefonhívásokra, tárgyalásokon kell részt vennie a szállítókkal, bizalmi kapcsolatokat kell kiépíteni a járművezetőkkel és az ügyfelekkel.
A legtöbb szállítással foglalkozó cég speciális programokat és alkalmazásokat használ a rendelések elkészítésére, az útvonalak meghatározására. Például, a fuvarszervezőnek térképeket is használnia kell, hogy megtalálja a legoptimálisabb útvonalat, valamint hatékony kell megoldania a felmerülő problémákat. Ezek a programok segítenek, hogy hatékonyan tudja megszervezni a munkáját és vezesse a nyilvántartást.
Ahhoz, hogy sikeres fuvarszervező legyen, nagyon figyelmesnek kell lennie. A sikeres karrierhez jó szervezőkészséggel kell rendelkezni. Azon kívül, a diszpécsernek helyesen kell megállapítania az elsőbbséget élvező feladatokat.
Egy jó szakember első ismérve, hogy elemzi és megoldja a munkahelyi felmerülő problémákat. Az analitikus képességek segítségével és a problémák megoldásával különböző feladatokat is végre tud hajtani: a csomag nyomonkövetését a szállítás alatt, a különböző csomagokat szállító sofőrök munkarendjének összeállítását, alternatív menetrend és így tovább.
