Napjainkra jelentősen megváltoztak a munkaadó és az alkalmazottak közötti viszonyok, főleg ha az IT-szektort nézzük. A jelöltek számára a munka már nem csak a pénzszerzési lehetőséget jelenti, hanem egy olyan helyet, ahol megmutathatja értékeit és lehetőséget ad a fejlődésre. Olena Tkachenko, a Jooble Recruitment coordinatora.
A legtöbb céghez hasonlóan a Jooble is hibrid módban működik, azaz a onboardingnak két formája van — online és offline. Mindkettőnek van előnye és hátránya, mindegyik stresszes a jelentkező számára. A vállalat feladata, hogy csökkentse ezt a stresszt.
A sikeres onboarding kulcsa, hogy egy biztonságos teret hozzon létre a kezdő számára, ahol tanulhat, felfedezhet és hibázhat. Ehhez betartani néhány elvet:
- Tisztelet — a Jooble-nél, beosztástól és a cégnél eltöltött napok számától függetlenül a kölcsönös tisztelet légköre uralkodik, amelyet minden jelölt érezhet az onboarding minden szakaszában.
- Tolerancia és segítőkészség — kényelmetlenül érezni magunkat az első munkahelyi napon természetes jelenség. Fontos éreztetni a vállalat részéről, hogy az alkalmazott nem marad egyedül a kétségeivel, s hibázni normális dolog.
- Optimalizált kommunikáció — az újonc számára a bonyolult munkafolyamatokat egyszerű szavakkal történő elmagyarázása úgy, hogy az első munkanapon minimálisra csökkentsük a felmerülő kérdéseket. A munkafolyamatokba és a cég kultúrájába az alkalmazottnak könnyen kell intergrálódnia.
A Jooble-nél egy algoritmust követünk az onboarding során, melynek néhány fontos eleme:
- Welcome letter — teendők az első munkanapra. Belső útmutatókat is tartalmaz.
- Buddy— az az ember, aki segít beilleszkedni az újoncnak.
- Azoknak az alkalmazottaknak, akik távmunkában dolgoznak, időben megküldjük az első munkanap tervét — mivel a jelöltnek pontos instrukciók kellenek arról, mi fog történni az első munkanapon. Ez a terv segít jól beosztani a munkaidőt.
- 1-2-1 a team lead részvételével az első nap — a team lead közvetlenül is koordinálja az onboardingot, segíti az újonc számára a beilleszkedést.
- Visszajelzés — a munkával kapcsolatban már az első napon, a betanulást követő hónap végén és a betanulási időszak végén.
Érdemes megjegyezni, hogy az onboarding nagyon fontos. Ez alapozza meg a munkavállaló és a cég közötti megegyezést. Ebben az időszakban a jelölt megbizonyosodik arról, hogy jól döntött, amikor elfogadta az állást.
A Jooble-nél az onboarding minőségének rátája az alkalmazotti fluktuáció mutatója a beilleszkedési időszak alatt. 2021-ben a Jooble-nél 6,5%-ot tett ki.
