Ha minden irodavezető vagy leendő vezető arra gondolna, hogy milyen készségekre van szüksége egy vezetői pozícióban, akkor a munkaerőpiac talán nem tapasztalta volna meg azt a mértékű elbocsátást, mint 2021-ben. Létezik egy olyan közismert hibás gondolat, hogy a fizetésnek nagy szerepe van a munkahelyválasztásban. Minél hamarabb megértik a munkaadók, hogy ez mennyire messze van a valóságtól, annál hamarabb hozható létre egy egészséges és virágzó munkahelyi környezet. Ebben a cikkben összegyűjtöttük azt a 10 legfontosabb vezető készséget, ami nélkülözhetetlen a vezetői karrierjének fejlődéséhez nulla fluktuációs statisztikával és 100%-os munkavállalói elégedettséggel a munkahelyén. Kezdjük!
Tartalom
A humanoid robot, Ai-Da szerint a vezetés azt jelenti, hogy megosztjuk a hatalmat, ahelyett, hogy egy személyre bíznánk. Egyetértünk ezzel, s szeretnénk hozzátenni, hogy egy vezetői beosztás betöltése nem nagyzási mánia, önérvényesítés vagy hierarchikus kiváltság. Ez, elsősorban egy felelősség a saját és a csapatunk jólétét illetően. Másodsorban, képesség arra, hogy elismerjük a hibáinkat és tudjunk belőle tanulni, hogy a csapat többi tagja ezt egy követhető példának tartsa. S végül, ez a tanulásnak és a meghallgatásnak a képessége, valamint a feltétlen készenlét az általános siker elérésére.
Egy jó vezetőnek előre fel kell készülnie arra, hogy minden vállalkozás versenykörnyezete gyorsan változik és minden nap új trendek jelennek meg. Igen, jól értette, nemcsak követnie kell őket, hanem előre fel kell rájuk készülnie. Először is, ezzel lehetősége nyílik, hogy ezeket a trendeket a nyereség szempontjából tudja felhasználni. Másodszor, így előnye lesz a konkurensekkel szemben, mivel a vállalata újító szerepben fog tetszelegni. Épp itt lép érvénybe a stratégiai gondolkodás, ami megtanítja a menedzsert az előrelátásra és a különféle üzleti lehetőségek kihasználására.
Milyen vezető az, akinek nincs csapata? Milyen csapat az, akinek nincs vezetője? Egymás nélkül mindkettő elveszíti az értelmét. Miért kellene tehát egy tisztességes vezetőnek minden eredményért az elismerést várnia? Avagy fordítva, miért kellene hibáztatni a sikertelenség miatt a csapatot? Minden, ami a csapatban vagy az adott részlegen történik, a csapatmunka eredménye. A rossz együttműködés rossz eredményekhez vezet, a gyümölcsöző együttműködés pedig csodákra képes. Amikor egy menedzser rájön, hogy ő is szerves része a csapatának, akkor mindenki profitál – a menedzser, a csapat és az üzlet is.
Menedzsernek lenni azt jelenti, hogy több feladatot is el kell látni. Ha úgy érzi, hogy nem tudja helyesen beosztani az idejét, azt jelenti, hogy már ma fejlesztenie kell ezt! Másképp a kiégés is közel lesz. Első szabály – értesítse a csapatát, hogy milyen időben tud a rendelkezésükre állni. Amikor kérdéseik megválaszolásáról van szó, annak sosincs vége. Könnyebb lesz a munkaidő hátralévő részét úgy megszervezni, hogy túlórázás nélkül végezzen más vezetői feladatokat, ha egyértelmű határokat szab.
A vezető alapfeladata, hogy úgy szervezze meg a munkafolyamatokat hogy az üzlet virágozzon. Ugyanakkor, a felvirágzás magában hordozza a különböző kockázatokat, újítások bevezetését és a változások ösztönzését. Így a vállalkozói széria nem sokat számít egy olyan menedzsernek, aki csak egy fogaskerék a bürokráciába fulladó gépezetben. Fordítva, a vezetőnek, aki szeretne segíteni a vállalkozásán, hogy új szintre emelkedjen, többnek kell lennie annál, hogy 9 és 5 között dolgozik és a “vezető” nevet viseli.
Konfliktuskezelés
Ki nem találkozott még konfliktussal a munkahelyén? A nézeteltérés minden közösségben az interakció szokásos összetevője, mivel természetes, hogy az emberek ugyanazokat a dolgokat eltérően látják. Vajon tényleg ez vezet-e a konfliktushoz? Nem mindig, de ha ilyen történik, a vezető az, aki nem húzódhat félre. Mivel a csapat az a mozgatórugó, aki sikeressé teszi a vállalatot, a rendes vezetőnek az a dolga, hogy olyan környezetet teremtsen, ahol a feszült helyzetek előfordulásának esélye nulla.
Az emberiség egy csodás ajándékot kapott, a verbális kommunikáció lehetőségét! Sajnos, sokan nem a rendeltetésének megfelelően használják ezt a képességet. Sértegetnek, megaláznak, sőt dominanciát is mutatnak. Ne legyen ilyen, használja ezt a tudást bölcsen. Egyik pozíció vagy titulus sem engedi meg, hogy tiszteletlenül viselkedjünk másokkal. Éppen ellenkezőleg, az udvarias és barátságos modor, az elismerés, a támogatás és az építő visszajelzés megbűvöli az embereket, így szó szerint bármit megtehet velük, amit csak akar. Természetesen, a cég javára.
