Főbb feladatok
~IT jellegű igények kezelése, incidensek/kérések (L1, L2) megoldása, támogatás nyújtása felhasználók részére távmenedzsment eszközökkel vagy telefonon.
~Tudásbázis aktív építése, rendszerdokumentációk, rövid tájékoztató anyagok készítése.
~Jegykezelő rendszer...
Ajánlott
Főállás