Szállodai recepciós

Van már tapasztalatod ügyfélszolgálatban? Ha igen, jelentkezz az ország egyik legnagyobb vendéglátóipari egységébe, a Villapark Várgesztes fiatalos szállodai csapatába!

Feladatok

Ügyfelek fogadása, tájékoztatása
Telefonhívások fogadása, lebonyolítása
Információk rögzítése számítógépes rendszerbe
Ügyfél igényeinek megfelelő útbaigazítás, tájékoztatás, segítségnyújtás
Problémakezelés
Időpont, helyszín, vagy személyekkel való találkozás egyeztetése
Levelek, tájékoztató anyagok átadása az ügyfelek számára
Működéshez kapcsolódó listák, jegyzékek vezetése, kezelése
Ügyviteli és kommunikációs eszközök kezelése
Riportok készítése
Szállodai szoftver használata (Hostware)
Ajánlatok és foglalások készítése és kezelése
Kassza felügyelete, készpénzes és bankkártyás fizettetés

Elvárások

Kedves, mosolygós, bizalomkeltő személyiség
Határozott, magabiztos fellépés
Kiváló problémamegoldó képesség
Priorizálási képesség
Felhasználói szintű számítástechnikai ismeretek
Jogosítvány
Turisztikai munkarend vállalása (ünnepnapi, hétvégi munkavégzés is)
Középfokú angol nyelvismeret

Előnyök

Hasonló munkakörben végzett tapasztalat
Felsőfokú végzettség
Csapatjátékos hozzáállás
Roomsome foglalási rendszer ismerete
Azonnali munkakezdés
Munkavégzéshez közeli lakóhely

Amit ajánlunk

Utazási támogatás
Stabil, hosszú távú munkavégzési lehetőség
Motivált, lendületes csapat
Bejelentett munkaviszony
Alkalmazotti jogviszony
Teljes munkaidős